ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Соглашение») регулирует отношения между Мурманской региональной общественной организацией по защите прав потребителей «Потребитель всегда прав», именуемой в дальнейшем «Организация», и любым физическим лицом, становящимся при посещении официального сайта Организации www.potrebitel51.ru (далее – «Сайт») пользователем, в дальнейшем именуемым «Пользователь», по вопросам пользования Сайтом и его сервисами.

 

Термины и определения

 

Сайт

Официальный сайт Организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Сайт представляет собой совокупность размещенных в сети «Интернет» web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена potrebitel51.ru (и/или иных доменов, которые могут использоваться Организацией по собственному усмотрению). Стартовая страница Сайта, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным web-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу: www.potrebitel51.ru (или иному адресу, о котором может быть сообщено Организацией).

 

Пользователь

Любое физическое лицо, которое посетило Сайт, воспользовалось возможностью получения информации, размещенной на Сайте, заполнило форму обращения на Сайте.

 

Форма обращения за юридической помощью

Реализованный на Сайте сервис по передаче от Пользователя к Организации информации по интересующим Пользователя вопросам в сфере защиты прав потребителей посредством заполнения Пользователем определенных полей Формы обращения.   

 

Организация и Пользователь пришли к соглашению о нижеследующем:

1. Настоящее Соглашение регулирует порядок пользования Сайтом при получении информации и сервисов Организации. Сайт предоставляет Пользователям возможность получения сведений об Организации, услугах Организации, обращения за получением юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей.

2. Деятельность Сайта направлена на обеспечение процесса информирования любых заинтересованных лиц об Организации, оказываемой Организацией юридической помощи в сфере защиты прав потребителей, способах взаимодействия Пользователей с Организацией.

3. Вся информация, размещенная на Сайте и в его разделах, носит исключительно информационное назначение, и не может рассматриваться (считаться) офертой (в т.ч. публичной) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в конкретных материалах, и предоставляется без каких-либо гарантий, явных или неявных. Организация старается предоставлять самую точную и актуальную информацию на Сайте, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых исключительно на основании информации, размещенной на Сайте.

4. Использование размещенных на Сайте информационно-справочных материалов осуществляется Пользователем самостоятельно на свой риск.

5. Использование Сайта или его сервисов, в том числе совершение любого действия на Сайте, заполнение и отправка Пользователем формы обращения за юридической помощью означает, что Пользователь безоговорочно, без каких-либо изъятий и ограничений, принимает настоящее Соглашение и изменения/дополнения к нему, подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение обязательно для всех Пользователей Сайта.

6. Организация оставляет за собой безусловное право по своему усмотрению осуществлять любое изменение и/или дополнение настоящего Соглашения в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователей Сайта.

7. Для того, чтобы получить юридическую помощь Пользователь соглашается предоставить достоверную, правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в полях формы обращения и предусматривающим внесение Пользователем определенной информации, в том числе, персональных данных, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Организация не несет ответственность за достоверность сведений, внесенных Пользователем в полях формы обращения Сайта. В случае, если Пользователем при заполнении данных полей формы обращения были представлены недостоверные сведения, все риски, в том числе связанные с невозможностью предоставления юридической помощи, вызванные предоставлением недостоверных сведений в полном объеме берет на себя Пользователь. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация недостоверна, неполна или неточна, Организация имеет право отказать Пользователю в использовании сервисов Сайта, а также отказать в предоставлении юридической помощи. Пользователь ознакомлен с тем, что, для получения юридической помощи как посредством заполнения формы обращения на Сайте, так и посредством направления Организации электронного или иного письма, по адресам, размещенным в разделе «Контакты» Сайта, Пользователь предоставляет Организации персональные данные.

8. При заполнении формы обращения на Сайте пользователь указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), телефон, адрес регистрации по месту жительства, размер причиненного вреда, излагает суть обращения (описывает возникшую проблему в сфере защиты прав потребителей).

В случае отсутствия/не заполнения указанных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Без рассмотрения по существу изложенных вопросов/проблем будет оставлено обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу других лиц, в том числе, сотрудников Организации, членов их семей.

Организация рассматривает осуществление любых действий от лица Пользователя как официальное обращение Пользователя к Организации.

9. Обращение пользователя рассматривается в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения обращения на адрес электронной почты, указанный Пользователем при заполнении формы обращения на Сайте, либо на адрес электронной почты, с которого поступило письмо Пользователя, направляется ответ. 

10. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с использованием Пользователями Сайта, разрешаются в установленном законом порядке в соответствующих судах г. Мурманска.

11. Сайт Организации может содержать ссылки на другие Интернет-ресурсы, при этом Организация не несет какой-либо ответственности за доступность этих Интернет-ресурсов и за размещенный на них материал, а также за любой причиненный ущерб в результате использования таких материалов. Переходя по внешним ссылкам, Пользователь принимает на себя риск того, что сторонние сайты могут нанести ему ущерб.

12. Все материалы Сайта (Приложения) защищены авторскими правами. Указанная защита относится ко всем текстам, изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам, информационным, рекламным материалам и прочим объектам интеллектуальной собственности, составляющим содержимое Сайта. Пользователю запрещается копировать, транслировать, рассылать, публиковать материалы, размещенные на Сайте без письменного разрешения Организации и без размещения ссылки на Сайт Организации.

13. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

14. Заполняя соответствующие поля Формы обращения Сайта, предусмотренные для внесения персональных данных Пользователя, последний выражает свое согласие на их обработку с целью исполнения положений настоящего Соглашения, предоставления Пользователю юридической помощи, подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

Персональная информация Пользователя, хранится и обрабатывается Страховщиком в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

 

 

 

Опубликовано 27.02.2018.

© 2016 МРООпоЗПП "Потребитель всегда прав"

  • Vkontakte Social Иконка

Мы в соцсетях

183008, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 128, оф. 45 (прием в офисе СТРОГО по записи)
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now